Facebook Messenger é uma aplicação stand-alone que é projetado para permitir que os usuários conversem mais rápido do que confiando em todo o site para usar este recurso. A ferramenta pode ser baixado em questão de segundos e instalá-lo é um processo rápido. Depois, um ícone será encontrado na área de trabalho e de lá, um usuário pode facilmente iniciar o bate-papo do Facebook, a fim de entrar em contato com todos na lista de amigos. O pedido baseia-se em Java para esta ferramenta deve ser instalado em primeiro lugar, embora um pop-up irá informar ao usuário se ele não tê-lo instalado.
A ferramenta lança-se muito rápido e quando é concorreu pela primeira vez, o usuário será solicitado a fazer login com suas credenciais. Depois, a lista de amigos on-line serão exibidos em uma forma compacta, exatamente como aparece no Facebook. Contudo, Esta não é a única possibilidade de que a ferramenta fornece, e um usuário que pode querer saber mais informações pode mudar para uma visão mais detalhada. Isso vai expandir o espaço abaixo de cada usuário e seu estado mais recente será publicado. Deste jeito, um usuário desta aplicação pode facilmente transformá-lo em um feed de notícias básica.
Ao clicar duas vezes sobre uma pessoa na lista, a janela de bate-papo clássico será aberto e não, os usuários podem começar a conversar normalmente. Tudo se passa em tempo real e os atrasos são mínimos, então a experiência é basicamente o mesmo que com o bate-papo padrão. Contudo, em comparação com um navegador, Esta aplicação requer muito menos recursos, a fim de executar. Se algum usuário precisa de ajuda ao usar este programa, embora suas características são bastante simples, ele pode facilmente acessar o menu Ajuda. Ele será redirecionado para o site do desenvolvedor. Aqui, várias informações sobre solução de problemas, especialmente, está disponível.